Política de envío

Política de envíos

Destinos

Por ahora enviamos únicamente a Colombia, a todo el territorio nacional cubierto por nuestras transportadoras. Pronto ampliaremos los envíos a otros países.

Confirmación y procesamiento

Después de tu compra te llamaremos o te enviaremos un mensaje para confirmar tus datos. Los pedidos se despachan en 1 a 2 días hábiles después de esa confirmación. No despachamos fines de semana ni festivos.

Tiempos de entrega

La entrega suele tardar entre 2 y 6 días hábiles, según la ciudad. En temporadas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (transportadora, clima, orden público) los plazos pueden extenderse.

Costos

El envío es gratis en pedidos desde 40 US$. En pedidos menores el envío cuesta 4 US$. El costo final se muestra antes de pagar.

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta al finalizar la compra o en efectivo al recibir tu pedido (pago contraentrega).

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te compartiremos el número de guía para que puedas consultar su estado.

Dudas

Escríbenos a ventas@rafashop.online y te ayudamos.